取消交易、取消報價與 /support
沒有爭議畫面，也沒有應用程式內仲裁。你會看到 交易已取消 與原因，或向官方機器人傳訊息。
Domestic Monero 沒有另外的支援帳號、服務台聊天或第三方復原服務。請只向官方機器人傳送訊息。
官方機器人： @domestic_monero_bot — 開啟 Mini App
取消交易
誰：買家與賣家。晶片：僅已建立。進入 已質押 後不顯示該按鈕（買家看到提交證明；賣家等待付款）。
按鈕：取消交易。確認：「取消交易？」／「這會取消交易。已質押的 XMR 可能依平台規則退還。」／保留交易／取消交易。
對話框提到已質押的 XMR，但按鈕只在質押之前出現。之後若自動取消，賣家用 申請退款 取回，不是取消交易。
取消報價
沒有編輯、沒有「關閉掛單」、沒有時長選擇器。掛單方動作是 取消報價，且僅當報價為 開放 且未過期。
已配對／已過期／已取消：按鈕可能顯示但維持 停用。吃單方看到 接受報價，不是取消。在你自己的報價上：「這是你自己的報價。」
確認：「取消報價？」／「你的報價將從市集移除。你可以隨時再建立一筆。」／保留報價／取消報價。
過期由報價的到期時間（倒數）自動發生，不是另外的結束掛單控制項。
取消之後 — 申請退款
晶片為 已取消 且已質押 XMR 仍在交易錢包中時，賣家 看到：「輸入你的交易份額，申請退還已質押 XMR 減去平台手續費。」按鈕：申請退款。
那不是取消交易。
取消原因
交易詳細：交易已取消 ／ 原因： …
| 顯示的原因 |
|---|
| 質押入金逾時 |
| 未及時提交付款證明 |
| 付款驗證逾時 |
| 使用者取消 |
| 無效交易雜湊 |
| 付款驗證失敗 |
| 提領失敗 |
未知 → 「未知原因」。
截止時間是即時標籤，不是隱藏的小時表：質押截止時間：、證明提交截止時間：（之後自動取消，賣家可取回；一旦質押就無法手動取消）、驗證截止時間： 以及 24 小時驗證提示。
用於 /support 的 Trade #ref
官方機器人： @domestic_monero_bot — 開啟 Mini App
向官方機器人傳送 /support（或 /support 加上你的問題）。Landing 聯絡文案的目標是 1–2 個工作日。
請包含：
- Trade #ref ／ 交易 ID — 交易清單與交易詳細標題上的短公開編號（
Trade #AB12）。大約 4–8 個字母／數字；會跳過 0／O／1／i／l。不是資料庫 id。 - 目前交易 晶片（已建立、已質押、…）
標題上沒有複製按鈕 — 選取或長按。同一畫面的金額與地址有複製。
請不要傳送私鑰、錢包助記詞或 OpenPGP 密碼片語。
遺失交易份額：應用程式會提示「交易份額遺失了？透過 Telegram 重新傳送。」那不是 /support 另開管道 — 仍是官方機器人。