取消交易、取消报价与 /support
没有争议界面，也没有应用内仲裁。你会看到 交易已取消 和原因，或向官方机器人发消息。
Domestic Monero 没有单独的支持账号、帮助台聊天或第三方恢复服务。请只向官方机器人发消息。
官方机器人： @domestic_monero_bot — 打开 Mini App
取消交易
谁：买家和卖家。芯片：仅已创建。进入 已质押 后不显示该按钮（买家看到提交证明；卖家等待付款）。
按钮：取消交易。确认：「取消交易？」／「这将取消交易。已质押的 XMR 可能按平台规则退还。」／保留交易／取消交易。
对话框提到已质押的 XMR，但按钮只在质押之前出现。之后若自动取消，卖家用 申请退款 取回，不是取消交易。
取消报价
没有编辑、没有「关闭挂单」、没有时长选择器。挂单方操作是 取消报价，且仅当报价为 开放 且未过期。
已撮合／已过期／已取消：按钮可能显示但保持 禁用。吃单方看到 接受报价，不是取消。在你自己的报价上：「这是你自己的报价。」
确认：「取消报价？」／「你的报价将从市场移除。你可以随时再创建一笔。」／保留报价／取消报价。
过期由报价的到期时间（倒计时）自动发生，不是单独的结束挂单控件。
取消之后 — 申请退款
芯片为 已取消 且已质押 XMR 仍在交易钱包中时，卖家 看到：「输入你的交易份额，申请退还已质押 XMR 减去平台手续费。」按钮：申请退款。
那不是取消交易。
取消原因
交易详情：交易已取消 ／ 原因： …
| 显示的原因 |
|---|
| 质押入金超时 |
| 未及时提交付款证明 |
| 付款验证超时 |
| 用户取消 |
| 无效交易哈希 |
| 付款验证失败 |
| 提现失败 |
未知 → 「未知原因」。
截止时间是实时标签，不是隐藏的小时表：质押截止时间：、证明提交截止时间：（之后自动取消，卖家可取回；一旦质押则无法手动取消）、验证截止时间： 以及 24 小时验证提示。
用于 /support 的 Trade #ref
官方机器人： @domestic_monero_bot — 打开 Mini App
向官方机器人发送 /support（或 /support 加你的问题）。Landing 联系文案的目标是 1–2 个工作日。
请包含：
- Trade #ref ／ 交易 ID — 交易列表和交易详情标题上的短公开编号（
Trade #AB12）。大约 4–8 个字母／数字；会跳过 0／O／1／i／l。不是数据库 id。 - 当前交易 芯片（已创建、已质押、…）
标题上没有复制按钮 — 选中或长按。同一屏上的金额和地址有复制。
不要发送私钥、钱包助记词或 OpenPGP 口令。
丢失交易份额：应用会提示「交易份额丢失了？通过 Telegram 重新发送。」那不是 /support 另开频道 — 仍是官方机器人。