İşlemi iptal et, teklifi iptal et ve /support

Uyuşmazlık ekranı ve uygulama içi tahkim yoktur. İşlem iptal edildi ve bir neden görürsünüz veya resmi bota yazarsınız.

Yalnızca resmi kanalları kullanın

Domestic Monero için ayrı bir destek hesabı, yardım masası sohbeti veya üçüncü taraf kurtarma hizmeti yoktur. Yalnızca resmi bota mesaj gönderin.

Resmi bot: @domestic_monero_bot — Mini App'i aç

İşlemi iptal et

Kim: Alıcı ve Satıcı. Çip: yalnızca Oluşturuldu. Stake yatırıldıktan sonra düğme gösterilmez (alıcı Kanıt gönder görür; satıcı ödemeyi bekler).

Düğme: İşlemi iptal et. Onay: «İşlem iptal edilsin mi?» / «Bu işlemi iptal eder. Stake edilmiş XMR platform kurallarına göre iade edilebilir.» / İşlemi tut / İşlemi iptal et.

Diyalog stake edilmiş XMR’den söz eder ama düğme yalnızca stake öncesinde görünür. Sonraki bir otomatik iptalden sonra satıcı İade talep et ile geri alır, İşlemi iptal et ile değil.

Cancel Trade. Created only — Keep trade or Cancel trade.

Teklifi iptal et

Düzenleme, «ilanı kapat» ve süre seçici yoktur. Yapıcı eylemi Teklifi iptal ettir ve yalnızca teklif Açık ve süresi dolmamışken.

Matched / Expired / Cancelled: düğme görünebilir ama devre dışı kalır. Alıcılar iptal değil Teklifi kabul et görür. Kendi teklifinizde: «Bu sizin kendi teklifiniz.»

Onay: «Teklif iptal edilsin mi?» / «Teklifiniz pazaryerinden kaldırılacak. İstediğiniz zaman yeni bir tane oluşturabilirsiniz.» / Teklifi tut / Teklifi iptal et.

Süre dolumu, teklifin bitiş zamanından otomatiktir (geri sayım); ayrı bir ilan kapatma denetimi değildir.

Teklifi iptal et onayı (ekran görüntüsü gelecek).

İptalden sonra — İade talep et

Çip İptal edildi olduğunda ve stake edilmiş XMR hâlâ işlem cüzdanındaysa Satıcı şunu görür: «Platform ücreti düşülmüş stake edilmiş XMR iadesi istemek için işlem payınızı girin.» Düğme: İade talep et.

Bu İşlemi iptal et değildir.

İptal nedenleri

İşlem ayrıntısı: İşlem iptal edildi / Neden: …

Gösterilen neden
Stake yatırma süresi doldu
Ödeme kanıtı zamanında gönderilmedi
Ödeme doğrulama süresi doldu
Kullanıcı tarafından iptal edildi
Geçersiz işlem hash’i
Ödeme doğrulaması başarısız
Çekim başarısız

Bilinmeyen → «Bilinmeyen neden».

Son tarihler gizli bir saat tablosu değil, canlı etiketlerdir: Stake son tarihi:, Kanıt gönderme son tarihi: (bundan sonra otomatik iptal ve satıcı geri alabilir; stake edildikten sonra manuel iptal yoktur), Doğrulama son tarihi: artı 24 saatlik doğrulama ipucu.

/support için Trade #ref

Resmi bot: @domestic_monero_bot — Mini App'i aç

Resmi bota /support (veya /support ve sorunuz) yazın. Landing İletişim metninde hedef 1–2 iş günüdür.

Şunları ekleyin:

• Trade #ref / işlem kimliği — Trades listesindeki ve işlem ayrıntısı başlığındaki kısa kamuya açık kimlik (Trade #AB12). Yaklaşık 4–8 harf/rakam; 0/O/1/i/l atlanır. Veritabanı kimliği değildir.
• Geçerli işlem çipi (Oluşturuldu, Stake yatırıldı, …)

Başlıkta Copy düğmesi yoktur — seçin veya basılı tutun. Aynı ekrandaki tutarlar ve adreslerde Copy vardır.

Özel anahtar, cüzdan tohumu veya OpenPGP parolası göndermeyin.

Trade #ref başlığı (ekran görüntüsü gelecek).

Kayıp işlem payı: uygulama «İşlem payınızı mı kaybettiniz? Telegram üzerinden yeniden gönderin.» sunar. Bu, /supportun yeni bir kanal uydurması değildir — hâlâ resmi bottur.

Telegram'da aç