Kanselahin ang trade, Kanselahin ang alok, at /support
Walang screen ng hindi pagkakasundo at walang arbitrasyon sa app. Makikita mo ang Nakansela ang trade plus dahilan, o magpapadala ka ng mensahe sa opisyal na bot.
Walang hiwalay na support account, help desk chat, o third-party recovery service para sa Domestic Monero. I-message lang ang opisyal na bot.
Opisyal na bot: @domestic_monero_bot — Buksan ang Mini App
Kanselahin ang trade
Sino: Bumibili at Nagbebenta. Chip: Nilikha lamang. Pagkatapos ng Naka-stake, hindi ipinapakita ang pindutan (nakikita ng bumibili ang Isumite ang patunay; naghihintay ang nagbebenta ng bayad).
Pindutan: Kanselahin ang trade. Kumpirmahin: «Kanselahin ang trade?» / «Kakanselahin nito ang trade. Maaaring i-refund ang naka-stake na XMR ayon sa mga panuntunan ng plataporma.» / Panatilihin ang trade / Kanselahin ang trade.
Binabanggit ng diyalogo ang naka-stake na XMR, pero lumalabas ang pindutan bago lamang ang stake. Pagkatapos ng kalaunang auto-cancel, kinukuha pabalik ng nagbebenta gamit ang Humingi ng refund, hindi Kanselahin ang trade.
Kanselahin ang alok
Walang pag-edit, walang «isara ang listing», at walang pili ng tagal. Ang aksyon ng maker ay Kanselahin ang alok, at habang Bukas at hindi pa expired ang alok lamang.
Natugma / Nag-expire / Nakansela: maaaring lumabas ang pindutan pero nananatiling disabled. Nakikita ng mga taker ang Tanggapin ang alok, hindi kansela. Sa sarili mong alok: «Ito ang sarili mong alok.»
Kumpirmahin: «Kanselahin ang alok?» / «Aalisin ang alok mo sa marketplace. Maaari kang gumawa ng bago anumang oras.» / Panatilihin ang alok / Kanselahin ang alok.
Awtomatiko ang pag-expire mula sa oras ng pag-expire ng alok (countdown), hindi hiwalay na kontrol ng pagtatapos ng listing.
Pagkatapos ng kanselasyon — Humingi ng refund
Kapag Nakansela ang chip at nasa wallet pa ng trade ang naka-stake na XMR, nakikita ng Nagbebenta: «Ilagay ang bahagi ng trade mo para humingi ng refund ng naka-stake na XMR minus bayarin ng plataporma.» Pindutan: Humingi ng refund.
Hindi iyon Kanselahin ang trade.
Mga dahilan ng kanselasyon
Detalye ng trade: Nakansela ang trade / Dahilan: …
| Ipinapakitang dahilan |
|---|
| Nag-timeout ang deposito ng stake |
| Hindi naisumite sa oras ang patunay ng bayad |
| Nag-timeout ang beripikasyon ng bayad |
| Kinansela ng gumagamit |
| Hindi wastong hash ng transaksyon |
| Nabigo ang beripikasyon ng bayad |
| Nabigo ang pag-withdraw |
Hindi alam → «Hindi alam na dahilan».
Live na label ang mga deadline, hindi nakatagong talahanayan ng oras: Deadline ng stake:, Deadline ng pagsumite ng patunay: (pagkatapos nito, auto-cancel at maaaring kunin pabalik ng nagbebenta; hindi available ang manual na kansela kapag naka-stake na), Deadline ng beripikasyon: plus ang hint ng 24-oras na beripikasyon.
Trade #ref para sa /support
Opisyal na bot: @domestic_monero_bot — Buksan ang Mini App
Magpadala ng mensahe sa opisyal na bot gamit ang /support (o /support plus ang tanong mo). Layunin ang 1–2 araw ng trabaho ayon sa kopya ng Contact sa Landing.
Isama:
- Trade #ref / trade ID — ang maikling pampublikong ref sa listahan ng Mga Trade at sa heading ng detalye ng trade (
Trade #AB12). Mga 4–8 letra/numero; nilalaktawan ang 0/O/1/i/l. Hindi database id. - Kasalukuyang chip ng trade (Nilikha, Naka-stake, …)
Walang pindutan ng Kopyahin sa heading — piliin o pindutin nang matagal. May Kopyahin ang mga halaga at address sa iisang screen.
Huwag magpadala ng pribadong susi, seed ng wallet, o passphrase ng OpenPGP.
Nawalang bahagi ng trade: inaalok ng app ang «Nawala ang bahagi ng trade mo? Ipadala muli sa Telegram.» Hindi iyon /support na nag-iimbento ng bagong channel — opisyal na bot pa rin iyon.